|
제목
|
코리아에듀, 기업CS교육 글로벌 교육브랜드 대상수상
|
|
작성일자
|
2017-04-19
|
|
조회수
|
735
|
교육의 의미와 본질을 추구하는 코리아에듀 교육운영팀이 기존 프로그램보다 혜택을 높인 사업주국비훈련과정 참여자를 모집한다고 18일 밝혔다. 코리아에듀는 사업주훈련교육을 바탕으로 기업CS교육 프로그램을 운영중이다.
기존 인원과 시간에 따라서 지원받는 금액에 따라 상이하게 적용이 되는 국비지원 프로그램은 2017년부터 참가인원과 교육시간에 따라 무료교육도 가능하다고 전했다.
중소기업의 경우 개인지원 금액의 100%지원을 환급 받을 수 있으며 대기업의 경우 50~60%지원을 환급 받을 수 있다. 참여 희망기업은 코리아에듀 홈페이지의 온라인 신청 하거나 전화를 통하여 신청하면 된다.
코리아에듀는 기업의 직급별 부서별 맞춤 기업CS교육을 진행하고 있으며 현업에서 바로 활용할 수 있는 현장 사례와 실습 Role Playing 위주의 교육이 진행된다. 단순 지식전달이 아닌 교육강사와 혁신 체득 체험과 현장 적용 스킬을 함양할 수 있다고 밝혔다.
진행되는 기업CS교육과목은 고객을 상대하는 산업현장에서 갖춰야 할 기본 소양인 서비스마인드와 각 업계의 특성을 고려한 상활별 비즈니스매너 교육, 효율적이고 합리적인 커뮤니케이션 스킬 교육, 고객과의 첫 접점인 전화응대 스킬에 대한 교육, 고객 접점에서 발생할 수 있는 불만고객에 대한 대처방법, 법정의무교육인 성희롱예방교육과 개인정보보호교육등 다양한 기업에서 적용할 수 있는 프로그램이 있다.
관리자일 경우에는 기본 기업CS교육보다는 구성원과의 소통을 통해 화합을 이끌어내는 소통리더십, 코칭을 통해 구성원들을 성장시키는 코칭리더십, 자신의 현 상황에서 스스로 리더가 되어 능동적인 인재로 변화하는 셀프리더십 등을 추천한다고 밝혔다.
한편 코리아에듀는 기업CS교육 만족도 High - Class 강사진 선정/국내 대기업, 대학 강사(리더) 평점 4.5/5.0 이상의 강사진을 바탕으로 작년 "글로벌 교육브랜드 대상 (기업교육부문)"을 수상한 바 있다. 이에 코리아에듀 대표는 수상소감을 "가르치고 배우며 함께 동반성장하는 행복한 삶 이라는 가치를 바탕으로 교육의 본질을 초심에 두고 기업과 사람을 위한 가치교육을 지향한다."고 말했다.
http://www.dailygrid.net/news/articleView.html?idxno=50764 | |
|
|
첨부파일
|
|
|
|
|
|
