[´º½ºÅõµ¥ÀÌ=ÀÌÁöÀº ±âÀÚ] ±³¼öÇнÀ¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸ÀÇ ±Ã±ØÀû ¸ñÀûÀº ±³À°ÈÆ·Ã °»ç·Î ÇÏ¿©±Ý ±³¼öÇнÀÀ» º¸´Ù È¿°úÀûÀÌ°í È¿À²ÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇϱâ À§ÇÔÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±³À°ÈÆ·Ã °»ç´Â ±³¼öÇнÀ °úÁ¤ÀÇ ÁÖ¿ä ¿ä¼ÒµéÀ» Á¾ÇÕÀûÀÌ°í üÁ¦ÀûÀ¸·Î ¼³°èÇÏ¿©¾ß ÇнÀÀÚµéÀÌ ÇнÀÀ» º¸´Ù È¿À²ÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù CS°»çÇпøÀÇ µ¿ÇâÀº CS°»ç ¼ö°»ýµéÀÌ °»ç·ÎÀÇ Ãë¾÷À» ¸ñÇ¥·Î ±³¾ÈÀÛ¼º, ±³¼öÇнÀ¹æ¹ý µî ±³¼ö¼³°è¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦ ±³À°ÇöÀå¿¡¼ ÇнÀÀڵ鿡°Ô ¼öÁØ ³ôÀº °ÀǸ¦ ÁøÇàÇϱâ À§Çؼ´Â ±³¼ö¼³°è°¡ Áß¿äÇÑ ¿øÀÎÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
CS°»ç¾ç¼º Àü¹®ÇпøÀÎ ÄÚ¸®¾Æ¿¡µà¾ÆÄ«µ¥¹Ì´Â 2019³â ÃÖ±Ù ±³À°Æ®·»Æ®¿¡ ¹ß¸ÂÃß¾î °í°´¼ºñ½º°ü¸® CS°»ç¾ç¼º°úÁ¤À» °³¹ßÇÏ¿© ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´¼ºñ½º°ü¸® CS°»ç¾ç¼º°úÁ¤Àº ƯÁ¤ ±³À°ÄÜÅÙÃ÷¿¡¸¸ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá ÀϹÝÀû CS°»ç¾ç¼º°úÁ¤ÀÌ ¾Æ´Ñ ´Ù¾çÇÑ ±³¼öÇнÀ »óȲ¿¡ Æ÷°ýÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±³¼ö¼³°èÀÌ·ÐÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßµÈ Àü¹®°¡ °úÁ¤À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÄÚ¸®¾Æ¿¡µà´Â ¼ö³â°£ ±â¾÷±³À°À» Àü¹®À¸·Î ÁøÇàÇÑ ±³À°±â°üÀ¸·Î, ±â¾÷ÀÇ Æ¯¼º°ú ±â¾÷¿¡¼ ¿ä±¸ÇÏ´Â ÀÎÀç»óÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© CS°»ç¸¦ ä¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ ¸ÂÃãÇü ä¿ë´ëÇàÀ» ÁøÇàÇÏ¿© ±³À°À» ¼ö°ÇÑ ±³À°»ýµé¿¡°Ô Æø ³ÐÀº Ãë¾÷ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
CS°»çÇпøÀÎ ÄÚ¸®¾Æ¿¡µà¾ÆÄ«µ¥¹Ì¿¡¼ ÁøÇàµÇ´Â °í°´¼ºñ½º°ü¸® CS°»ç ¾ç¼º°úÁ¤Àº °í¿ë³ëµ¿ºÎ¿¡¼ ¹ß±ÞÇÏ´Â ³»ÀϹè¿òÄ«µå¸¦ ÅëÇؼµµ ±³À° Âü¿©°¡ °¡´ÉÇϸç, ±³À°ºñÀÇ 20%Á¤µµÀÇ Àú·ÅÇÑ ÀÚ±âºÎ´ã ±Ý¾×À» ÅëÇØ ¼ö°ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ ±³À°°úÁ¤ ¼ö·á ½Ã ¼ö½Ã½ÃÇèÀ» ÅëÇØ Çѱ¹ Á÷¾÷´É·Â°³¹ß¿ø¿¡ µî·ÏµÇ¾î ÀÖ´Â CS°»ç 1, 2±Þ ÀÚ°ÝÁõ°ú CS¸®´õ½º °ü¸®»ç(±¹°¡°øÀÎ)ÀÚ°ÝÁõÀ» ÃëµæÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÄÚ¸®¾Æ¿¡µà¾ÆÄ«µ¥¹Ì ±èÀÎÁßÆÀÀåÀº ¸ðµç ¼ö°»ýµé¿¡°Ô Æø³ÐÀº Ãë¾÷ÀÇ ±âȸÁ¦°ø°ú À̷¼, ÀÚ±â¼Ò°³¼ µî 1:1 °³º° ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÅëÇØ ÀÚ±â°æÀï·ÂÀ» °È½ÃÄÑ Çö ½Ã´ë°¡ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °»ç¾ç¼º¿¡ Èû¾²°Ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí º¸´Ù ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ÄÚ¸®¾Æ¿¡µà¾ÆÄ«µ¥¹Ì ȨÆäÀÌÁö¿¡¼ È®ÀÎ °¡´ÉÇÏ´Ù.
Ãâó : http://www.news2day.co.kr/118567