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병원코디네이터 자격증

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병원코디네이터란?

병원코디네이터는 일명 병원서비스매니저로서 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키기 위해 병원에서 해야 할 일을 기획·관리·개선 등의 업무를 담당하며 또한 차별화된 서비스로 병원 이미지를 홍보 직원교육 등의 업무를 담당하고 있습니다.

병원코디네이터의 전망

경영 패러다임이 서비스중심의 경제로 전환되면서 기업들이 고객중심 경영으로 전환되어 서비스의 중요성을 강조 지향함으로써 이에 걸맞은 직원 채용, 교육을 진행하고 있습니다. 이에 서비스리더는 특정 서비스 기업뿐만 아니라 고객을 응대하는 모든 분야의 기업에서 필요로 하고 있습니다.

출제기준

1급 검정기준 병원코디네이터로서 병원서비스 실무 능력을 가지고 있으며, 실제 병원현장에서 적용할 수 있는 고객상담, 접수·수납 및 예약 관리, 병원 마케팅, 직원교육 등의 업무 능력을 평가한다.
시험시간 60분
시험과목
  • 고객상담
  • 접수·수납 및 예약관리
  • 병원마케팅
문제형식 [필기] 객관식 4지선다형
합격기준 과목당 40점 이상, 평균 60점 이상
2급 검정기준 병원코디네이터로서 병원서비스 기본 능력을 가지고 있으며, 실제 병원현장에서 적용할 수 있는 병원서비스마인드, 병원이미지메이킹, 기본매너와 전화응대, 병원관리·개선 등의 업무 능력을 평가한다.
시험시간 60분
시험과목
  • 병원 서비스마인드
  • 병원 이미지메이킹
  • 기본매너와 전화응대
문제형식 [필기] 객관식 4지선다형
합격기준 과목당 40점 이상, 평균 60점 이상

취득 정보

응시자격
  • 연령 : 연령제한 없음
  • 학력 : 학력제한 없음
  • 경력 : 경력제한 없음
시험일정 문의(수시 및 개별 접수)
등록정보
  • 주무부처 : 보건복지부
  • 자격의종류 : 등록(비공인)민간자격
  • 등록번호 : 2016-002948
비용정보
  • 총비용 : 10만원
  • 응시료 : 7만원
  • 교재비 : 3만원
환불규정
  • 접수마감 전까지 100% 환불
  • 검정당일 취소 시 30% 공제 후 환불
기관정보
  • 발급기관 : 주식회사코리아에듀
  • 연락처 : 02-558-4609
  • 관리자 : 송태근

자격증 및 발급처